Diritto di recesso
Se acquisti come consumatore nell’Unione europea, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, salvo le eccezioni previste dalla legge. Per esercitarlo, scrivi a supportolio@outlook.com indicando il numero dell’ordine e la tua intenzione di recedere.
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e, ove applicabile, nella confezione originale. I prodotti alimentari sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute possono essere esclusi dal recesso se aperti dopo la consegna, nei casi previsti dalla legge.
Salvo diversa indicazione o obbligo di legge, le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente. I rimborsi saranno effettuati nei termini previsti dalla legge; ove consentito, potremo attendere la ricezione dei beni o la prova della spedizione prima di procedere.
Questa politica non limita i diritti legali del consumatore in caso di prodotti difettosi o non conformi.
Per assistenza: supportolio@outlook.com.